โดยมีสำนักงาน กกพ. ประจำเขต เป็นฝ่ายเลขานุการในการกลั่นกรองการรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้ไฟฟ้า กรณีได้รับความเดือดร้อนเสียหายจากการประกอบกิจการพลังงานของผู้รับใบอนุญาต และเรื่องที่ผู้ใช้ไฟฟ้ามีเหตุอันควรสงสัยว่าอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นธรรม ซึ่งข้อร้องเรียนดังกล่าวจะนำมาสู่การไกล่เกลี่ยเพื่อพิจารณาหาข้อยุติต่อไป สำหรับการจัดเวทีประชาสัมพันธ์ครั้งนี้พี่น้องประชาชนในทุกภาคส่วนจะได้รู้จักกับ คพข. ว่ามีบทบาทหน้าที่ ภารกิจและมีความสำคัญอย่างไรในการดูแลคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน โดยกำหนดจัดเวทีการประชาสัมพันธ์อีก 12 เขตทั่วประเทศ ซึ่งจะได้มีการประชาสัมพันธ์เชิญชวนประชาชนที่มีจิตอาสาและมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดไว้ และพร้อมที่จะเข้ามาปฏิบัติหน้าที่ในการดูแลคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน ให้ร่วมส่งใบสมัครเข้ารับการสรรหาเป็น คพข. เพื่อร่วมเป็นกลไกในการสนับสนุนการทำงานของ กกพ. ในการคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน ให้เกิดความเป็นธรรม โปร่งใส มีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับในระดับสากลต่อไป
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น